> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://enterprise-ua.hideez.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://enterprise-ua.hideez.com/korporativnii-server-hideez/keys-management/cancel-issuance-of-hideez-key-reserved-greater-than-ready.md).

# Скасувати видачу ключа Hideez Key (Reserved -> Ready)

Після того, як ви призначили співробітнику ключ Hideez і він перейшов у статус **Reserved**, але ви можете вирішити відкликати цей ключ з різних причин:

1. Співробітника звільнили або він змінив посаду.
2. Співробітник не отримав ключ, ключ загубився при передачі
3. Є підозра, що хтось перехопив ключ і виконав з ним якісь дії і т. д.

У випадках 1 і 2 ви можете повернути неактивну кнопку в статус **Ready**.

У випадку 3 - ви можете [перевести ключ у статус **Compromised**](/korporativnii-server-hideez/keys-management/transition-to-compromised-status.md).

![](/files/-MFjVb8M5oso-RggZacq)

### Варіант 1. Співробітник так і не намагався приєднати Hideez Key

#### Крок 1 

Видаліть ключ Hideez у статусі **Reserved** у працівника.

![](/files/K2kbOxGUnbXj05DUneui)

#### Крок 2

Підтвердьте видалення.

![](/files/ajC2LksphXjjy4YCS6Tm)

#### Крок 3

Ключ Hideez відображатиметься у списку апаратних сховищ у статусі **Ready**.

![](/files/sL08BexavwTXFvVBpkNp)

### Варіант 2. Ключ Hideez ще не активовано, але він уже має встановлене з’єднання з цим комп’ютером

#### Крок 1

Видаліть ключ Hideez у статусі Reserved у працівника.

![](/files/K2kbOxGUnbXj05DUneui)

#### Крок 2

Підтвердьте видалення.

![](/files/ajC2LksphXjjy4YCS6Tm)

#### Крок 3

Ключ Hideez відображатиметься у списку **Апаратні сховища** у статусі **Deactivated.**

![](/files/m0Zf6dwC2sZcqtVMnYIq)

Процедура очищення. Очищення буде виконано наступного разу, коли Hideez Key буде підключено в стані **Deactivated**. У разі успішного очищення статус ключа Hideez зміниться на **Ready**.

![](/files/sL08BexavwTXFvVBpkNp)

Потім ключ можна призначити новому користувачеві. Якщо автоматична процедура очищення не вдається, а ключ Hideez залишається в стані **Deactivated**, вам потрібно скористатися [процедурою очищення](/korporativnii-server-hideez/keys-management/wipe-procedure.md) вручну.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://enterprise-ua.hideez.com/korporativnii-server-hideez/keys-management/cancel-issuance-of-hideez-key-reserved-greater-than-ready.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.