> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://enterprise-ua.hideez.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://enterprise-ua.hideez.com/korporativnii-server-hideez/keys-management/cancel-issuance-of-hideez-key-reserved-greater-than-ready.md).

# Скасувати видачу ключа Hideez Key (Reserved -> Ready)

Hideez Enterprise Server – Скасування видачі ключа Hideez

Після того, як ви призначили співробітнику ключ Hideez і він перейшов у статус **Reserved**, але ви можете вирішити відкликати цей ключ з різних причин:

1. Співробітника звільнили або він змінив посаду.
2. Співробітник не отримав ключ, ключ загубився при передачі
3. Є підозра, що хтось перехопив ключ і виконав з ним якісь дії і т. д.

У випадках 1 і 2 ви можете повернути неактивну кнопку в статус **Ready**.

У випадку 3 - ви можете [перевести ключ у статус **Compromised**](/korporativnii-server-hideez/keys-management/transition-to-compromised-status.md).

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/OQZpo1euCjvAL8KNPyCP/Reserved-Ready%20%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0%20%D1%81%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20HK.jpg)

### Варіант 1. Співробітник так і не намагався приєднати Hideez Key

#### Крок 1 

Видаліть ключ Hideez у статусі **Reserved** у працівника.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/nQ1iMHBDkMg4e5na1snP/Screenshot_1.jpg)

#### Крок 2

Підтвердьте видалення.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/NvvbW84EEa3pAADpYgWo/Screenshot_2.jpg)

#### Крок 3

Ключ Hideez відображатиметься у списку апаратних сховищ у статусі **Ready**.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/Rjt3qLaSOsMKa2illmdb/Screenshot_3.jpg)

### Варіант 2. Ключ Hideez ще не активовано, але він уже має встановлене з’єднання з цим комп’ютером

#### Крок 1

Видаліть ключ Hideez у статусі Reserved у працівника.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/nQ1iMHBDkMg4e5na1snP/Screenshot_1.jpg)

#### Крок 2

Підтвердьте видалення.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/NvvbW84EEa3pAADpYgWo/Screenshot_2.jpg)

#### Крок 3

Ключ Hideez відображатиметься у списку **Апаратні сховища** у статусі **Deactivated.**

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/LVoV64fipQHXDKTc1WGC/Screenshot_4.jpg)

Процедура очищення. Очищення буде виконано наступного разу, коли Hideez Key буде підключено в стані **Deactivated**. У разі успішного очищення статус ключа Hideez зміниться на **Ready**.

![](https://content.gitbook.com/content/pKRXTYXEkPs85kZZW5MX/blobs/Rjt3qLaSOsMKa2illmdb/Screenshot_3.jpg)

Потім ключ можна призначити новому користувачеві. Якщо автоматична процедура очищення не вдається, а ключ Hideez залишається в стані **Deactivated**, вам потрібно скористатися [процедурою очищення](/korporativnii-server-hideez/keys-management/wipe-procedure.md) вручну.